Условия возврата товара после покупки

К возврату принимается товар, приобретенный в интернет-магазине PO-FIGURE.RU  только от лица, совершившего покупку, на основании заявления, заполненного данным лицом, а также при наличии документа, подтверждающего факт покупки. Обязательным условием обмена и возврата является то, что товар не был в употреблении, имеет ярлыки и упаковку.

Срок возврата/обмена товаров после получения товара составляет 30 дней. 

Порядок осуществления возврата:

а) написать заявление в свободной форме  с указанием причины возврата товара и реквизитов для осуществления возврата денежных средств;

б) осуществить отправку возвращаемых товаров в пункт самовывоза компаний СДЕК или Boxberry по адресу Москва, Балаклавский проспект, д. 5 на имя Бегизовой А.В. Другие способы отправки (например Почта России) обсуждаются индивидуально. Обязательно сообщите нам регистрационный номер отправления. www.cdek.ru

в) наши специалисты проверяют товар на возможность наличия дефектов (товар должен иметь товарный вид, недопустимо наличие пятен, следов носки, отсутствие ярлыков, изменение целостности упаковки и т. д.). В случае выявления подобных дефектов товар высылается Вам обратно (с возмещением почтовых затрат отправителя по чекам (будут представлены фото чеков)).

г) мы переводим Вам деньги за возвращенный товар на указанные Вами в заявлении реквизиты. 

д) в случае, если вы оплачивали заказ онлайн банковской картой, денежные средства будут возвращены тем же способом, которым вы оплачивали покупку. Срок возврата денежных средств от 3-х до 30 дней с момента оформления возврата, что связано только с регламентом Вашего банка.

Возврат товара ненадлежащего качества

При возврате товара ненадлежащего качества процедура возврата аналогична описанной выше для возврата товара надлежащего качества, за исключением оплаты транспортных расходов – в этом случае магазин берет все затраты на себя.